POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES


Société concernée :
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 renforce les droits des citoyens et leur donne plus de contrôle sur l'utilisation de leurs données personnelles. Concrètement cela signifie que vous aurez désormais plus de visibilité sur l'utilisation de vos données personnelles.
Les données récoltées pour le compte de la société CD and LP MWS basée 20 Allée Henry Purcell à  SAINT ETIENNE (42000) et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 441 060 662, hébergeur du site sofarecords.fr ne sont ni échangées, ni vendues à des tiers et sont exclusivement réservées à l’usage de sofarecords.fr.

1. Quel type de données sont collectées ?
Pour permettre le bon fonctionnement du site sofarecords.fr, il est nécessaire d’avoir vos :
1. Données d’identification de l’utilisateur : nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone
2. Données techniques de l’utilisateur: identifiant de connexion, adresse IP, navigateur, visites
3. Données de suivi de la relation client : historiques des commandes, correspondance avec le client, gestion des litiges...
Toutes ces informations sont nécessaires au traitement des commandes. Un refus de votre part de transmettre ces informations est tout à fait compréhensible mais peut constituer un motif légitime et raisonnable de ne pas traiter votre commande.

2. Comment utilisons-nous les données à caractère personnel ?
Les informations transmises permettent à l’utilisateur de créer et d’accéder à son compte, d’utiliser le site internet de manière optimale, de passer des commandes, de nous contacter.
Ces informations sont utilisées à des fins contractuelles, dans le cadre de l’activité de site marchand. Celles-ci sont nécessaires pour exécuter le contrat dans lequel vous êtes partie.
Cette activité peut nous amener à utiliser les données personnelles de l’utilisateur du site pour mener et développer nos activités commerciales (questionnaire, newsletter). Les personnes concernées sont les clients actuels, et/ou potentiels, utilisateurs du site.

3. A qui sont divulguées ces données ?
sofarecords.fr ne communique aucune des informations récoltées à travers son site à des tiers. Si sa politique venait à changer, les utilisateurs seraient informés et leur consentement demandé.
La seule entreprise extérieure qui utilise ces données pour une exploitation à des fins statistiques est Google Analytique. Son fonctionnement  est expliqué ICI
De la même manière, nous donnerons suite aux demandes de données personnelles lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous sommes convaincus que la divulgation de données est obligatoire pour protéger nos droits et/ou agir en justice, nous conformer à une décision rendue par un tribunal ou encore répondre à une demande qui serait dans le cadre d’un processus règlementaire ou juridique qui nous concernerait.

4. Comment sont sécurisées mes données ?
Notre hébergeur est doté de différents programmes qui permettent de protéger les données personnelles des utilisateurs.
Pour une garantie optimale des données personnelles qui se trouvent hors des limites de notre champ de contrôle, les appareils utilisés doivent être protégés par des systèmes antivirus et l’accès internet utilisé doit garantir la sécurité des données transmises via son réseau.
Malgré toutes les précautions prises, il est cependant impossible de vous garantir que les données personnelles transmises ne soient pas à l’abri d’une violation des données.
En utilisant internet, vous acceptez les implications qui peuvent en découler et vous ne sauriez tenir sofarecords.fr, ainsi que son hébergeur, pour responsable des violations de données qui ne découleraient pas d’une négligence de sa part.

5. Combien de temps sont conservées mes données ?
Les données récoltées sont conservées selon la finalité pour laquelle elles sont collectées. Elles peuvent servir à garder une trace précise de notre relation en cas de plaintes ou de contestations et nous en avons besoin pour être conforme à des exigences légales, fiscales et comptables.

6. Quels sont mes droits ?
A tout moment, vous pouvez vous désabonner de la newsletter et/ou supprimer votre compte.
Vous pouvez également rectifier vos données au travers de votre compte.
Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, de demander la portabilité des données à caractère personnel que vous nous avez transmises. Ces données pourront vous êtes transmises dans le format qu’il nous sera possible d’appliquer.
Ces démarches peuvent être réalisées, par le biais de votre compte client ou, en nous contactant à rgpd@cdandlp.com ou enfin, en nous envoyant un courrier à : RGPD, CDandLP, 20 Allée Henry Purcell, 42000 Saint Etienne.
Pour toutes ces réclamations, nous pouvons vous demander une pièce d’identité et la requête sera traitée dans les délais prévus par la loi.

7. Quels sont les cookies présents sur le site sofarecords.fr ?

La technologie utilisée pour le développement du site utilise peu de cookie.



8. Modification de notre politique
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment afin d’être en conformité avec de nouvelles lois ainsi que de nouvelles exigences techniques qui pourraient apparaître.
Nous informerons nos utilisateurs à travers notre site sur toute modification qui interviendrait sur notre politique de confidentialité. Votre consentement, sur des modifications que l’on pourra apporter, pourra vous être demandé si la loi nous l’impose.

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